Shipping policy
Politique de livraison
- La livraison standard avec suivi est offerte pour toute commande supérieure à 50,00 €. Pour les commandes inférieures, les frais de livraison s’élèvent à 4,90 € (France).
- Satisfait ou remboursé pendant 14 jours — échange gratuit pendant 30 jours.
Délais de traitement & de livraison
Délai de réception = Délai de traitement + Délai d’expédition
- Traitement : 1 à 3 jours ouvrables (selon stock disponible)
- Délai de livraison : 3 à 12 jours ouvrables (selon entrepôt d'expédition et pays de livraison)
Certains articles nécessitent un contrôle qualité ou un acheminement depuis notre centre logistique, ce qui peut légèrement influencer le délai global de livraison. Dans tous les cas, chaque commande est suivie et livrée avec numéro de suivi.
La commande est expédiée à l'adresse renseignée par le client lors de son achat. Si, après l'expédition, le client demande au transporteur de modifier l'adresse de livraison, cette démarche est réalisée sous sa seule responsabilité. En cas de perte, de retard ou d'incident consécutif à cette modification, notre responsabilité ne pourra être engagée.
Retours & échanges
- Les retours sont acceptés* (voir conditions) dans un délai de 30 jours suivant la réception de la commande (hors articles en liquidation, cadeaux, sous-vêtements, culottes, sacs et accessoires).
- Les articles doivent être neufs, non utilisés et dans leur emballage d’origine.
- Les frais de retour restent à la charge de l’acheteur, sauf en cas d’erreur de notre part.